Вопросы

На этой странице вы можете задать свои вопросы, я постараюсь на них ответить.

156 Ответов к “Вопросы”

  1. Никита:

    Здаствуйте !
    Есть ли такие спойки что бы споять два пластиковых окна между собой ?

    • Олег:

      Нет, это возможно только по углам конструкции, и только на заводе. Стандартное решение – крепление на саморезах + герметик.

  2. Владимир:

    Добрый день! Подскажите,пожалуйста,мои родители утепляют внутри пластиковых окон кусками старого поролона. Влияет ли это на герметичность окна?

    • Олег:

      Добрый, не влияет никак) Вообще нормально утеплить пластиковые окна, как старые деревянные, сложно – разве что в 3 слоя малярным скотчем обклеить)). А если лепить универсальный уплотнитель по периметру – прощай родная резина. Порой и фурнитура нормально работать перестает.
      Лучше уж один раз отремонтировать, и не мучиться.
      А вообще, спасибо за идею, возможно, напишу статью на эту тему.

  3. Наталья:

    Добрый день,Олег.Подскажите пожалуйста,поставили пластиковые окна с отливами в частный дом,а после дождя по краям отлива остаются мокрые потеки,в чем причина?

    • Олег:

      Из вашего описания, не не совсем понятно, где потеки. Отлив, он и служит для отвода воды.

    • Наталья:

      Под отливами все время мокрые пятна,даже кирпич начал цвет менять,очень не красиво,портится весь вид дома

  4. Здравствуйте , помогите пожалуйста с одним вопросом . У меня на неотапливаемой террасе стоят три пластиковых глухих окна ( ставил в одно время ) одно из них в мороз стало покрываться с улицы инеем . Окна стоят уже более 5 лет раньше такого не было . Правда глухими я их сделал сам из больших со створками . Отрезал створки ножовкой по металлу и сам установил . Почему стал появляться в мороз иней на одном окне , а не на трех ( если я был виноват в нарушении конструкции окна ) ? Жду вашего ответа , как специалиста !

    • Олег:

      Если иней появляется изнутри стеклопакета, по какой-то причине нарушилась его герметичность. Тут поможет только замена стеклопакета.

  5. Вадим:

    Здравствуйте Олег у меня проблема вот такая вот в квартире стоят окна пластиковые потеют сильно течёт вода на подоконник и сильно дует ветер что можно сделать

    • Олег:

      1. Потеют сильно – высокая влажность в квартире.
      2. Дует – можно отрегулировать и т.д.
      Подробнее уже писал, и не раз.

  6. владимир:

    Здравствуйте Олег! Скажите пожалуйста, застеклил лоджию холодную проведалом раздвижным, зимой стёкла прям рыдают,льёт как из крана особенно когда комнатные двери окна открываю я понимаю что тёплый воздух выходит и на остеклении в одно стекло конденсат но ПОЧЕМУ только у меня у всего дома не потеют я не верю что они комнатные окна не открывают.Дайте совет пожалуйста!

    • Олег:

      Держите остекление на балконе чуть приоткрытым. Я у себя полностью не закрываю практически никогда.

  7. Сергей:

    Здравствуйте мне поставили пластиковую дверь в деревянном доме с открыванием в наружу,так как прихожая маленькая,дренажные отверстия внутри,с улице веранда и вторая металлическая дверь.Будет ли проземерзать дверь и что заделать с отверстием,может их закрыть чтоб не заходил тёплый воздух в профиль.

    • Олег:

      Если дренаж внутри, смело можете его замазать. А так ничего не будет, ведь дождь туда не льет.

  8. Наталья:

    Добрый день Олег.У нас стоят окна профиль геолан в 3 стёкла уже 5 лет. Стала замечать ,что во время дождя при закрытой створке из под нижней петли течёт вода.Мастер приходил чистил отводы, но это ничего не дало.

    • Олег:

      Нужно внимательно осмотреть окно снаружи. Иногда вода проникает в щель между рамой и импостом (вертикальной стойкой), и далее вниз по раме. А вообще часто причина подобных протечек в том, что дождь не капает с верхней плиты над окном, а струится по нему. Вода проникает через щели и уплотнитель, в большом количестве, и дренаж окна не справляется.

  9. Татьяна:

    Здравствуйте! У нас была штормовая погода. И после косого дождя вода почему то вытекала на подоконник из щели между штапиком и створкой. Раньше такого не замечала. Окно не продувает и в остальных местах сухо. Как она попала внутрь непонятно. Подскажите пожалуйста, как могла туда попасть вода и как можно это исправить?

    • Олег:

      Возможно, уплотнитель под стеклом плохо прилегает, и дренаж окна не справился.

    • Татьяна:

      Олег, подскажите, пожалуйста, а как это можно исправить или створку придётся менять?

    • Олег:

      Почему, можно посмотреть, правильно ли собрана створка, поправить или поменять уплотнитель.

  10. Алексей:

    Здравствуйте! Заказал пластиковые окна в фирме, дом кирпичный. Сделали замеры, привезли окно, поставили – слева и справа к стенам зазоры 80-90 мм. Окно двустворчатое, размер 130х120. Могу ли я написать претензию на фирму по поводу такого большого зазора? Или «бодаться» бесполезно?

    • Олег:

      Окно меряется относительно внешней четверти. То есть, если у Вас окно снаружи заходит в стену по 2-3 см, замер был сделан правильно, и бодаться смысла нет. Изнутри поставьте откосы взамен сбитой штукатурки.

  11. Ольга:

    Добрый вечер !
    Олег, помогите пожалуйста. Заказали родителям в деревню окна, глухие т.к нет необходимости в открывающихся. Монтировать окна будем сами. Вопрос в следующем, в окнах есть дренажные отверстия. Они должны быть снаружи или изнутри дома ? Если снаружи, то какие последствия будут, если установили дренажными отверстиями внутри ? Стоит ли переустанавливать ?
    Заранее спасибо.

    • Олег:

      Дренажные отверстия должны быть снаружи, над отливом. Если поставили внутрь, заделайте их наглухо, чтобы исключить доступ влажного воздуха изнутри помещения, внутрь профиля. Так как окна глухие, последствий не будет. Для окон со створками такая установка (отверстиями внутрь помещения) недопустима.
      Однако, имейте в виду, что при правильно изготовленных окнах, в вашем случае, штапик будет смотреть на улицу. Такие окна вскрыть проще простого, поэтому, может, стоит переустановить.

  12. Ирина:

    Добрый день Олег, буду очень благодарна за ваш ответ, тк решается принципиальный вопрос возможен ли вообще провести повторный качественный монтаж таких окон,я понимаю конструкции из стены извлечь невозможно. По истечении 3 лет (гарантия 5 лет на установку) вылезли жуткие косяки, они по мелочи давали себя знать, но мне сказали что плохо проветриваю. В -30 градусов обледенение образовалось https://yadi.sk/i/otIxw4hQ34PBi9 окно с импостом соединяются два обычных квадратных окна – импост металлическая труба, окна veka softline c двухкамерным стеклопакетом, проведена тепловая экспертиза, там явные нарушения https://yadi.sk/i/K0gNjzAt34PBhc
    окно с импостом 3 фото в экспертизе, волнует можно ли заизолировать саму трубу она на экстеризе вообще черного цвета, в стенах тоже все плохо, монтаж был не дешовый с отделкой взяли почти стоимость конструкций. Буду очень благодарна за экспертный совет. Сама из Екатеринбурга, все фирмы отказываюстя даже браться. одна согласилась посмотреть и обсчитать естественно без гарантий всяких если возьмутся.

    • Олег:

      Зачем такая крутая экспертиза? По первым снимкам, по характеру наледи сразу видно, что окна просто не запенены по правилам, там дует через щели. Трубу в эркерном соединении, действительно, полностью утеплить сложно. Но дуть в щели между подоконником и рамой не должно!
      Вам нужно перемонтировать конструкции. Отлив и подоконник пропенить качественно, проблем такого рода не будет. В очень сильные морозы возможно небольшое наледенение в нижнем углу трубы (при повышенной влажности в помещении), не более того.
      Повторюсь, выглядит типично, бывает в такие щели даже видно улицу.

  13. Дмитрий:

    Здравствуйте
    Помогите советом…
    У меня проблема в дренажных отверстиях, зимой от туда сильно дует..
    Можно забить дренажные отверстие поролоном? Если можно то с кокой стороны это лучше сделать?»из нутрии или снаружи»

    • Олег:

      Это как? Дренажные отверстия не имеют выхода вовнутрь помещения, кроме холодных алюминиевых балконов.

  14. Дмитрий:

    Здравствуйте!
    Помогите советом…
    У меня стоят дешевые окна, они так же текут по низу и дуют…
    При разборе окна нашел причину, дует из дренажного отверстия..
    ВОПРОС: Можно ли забить дренажные отверстие поролоном?!? Если можно то лучше где это сделать изнутри или снаружи?

    • Олег:

      Хотите забейте, конденсата, скорее всего, будет еще больше, вода может потечь на подоконник…
      А лучше найдите нормального специалиста, и приведите окна в порядок.

  15. Наджия:

    Здравствуйте!У нас балконная рама сделалась коромыслом,установщики говорят,что пока нельзя снимать на иорозе рамы пластиковые сломаются,правда ли это

    • Олег:

      Думаю, лучше действительно подождать оттепели.

  16. Жанна:

    Здравствуйте, квартира в новостройке,13 этаж, при ветре находиться в ней тяжело – окна воют и свистят. Дует по всему периметру окон, не плотно прилегают створки. И, думаю, не хватает запоров при таком размере окон.Пробовала прижимать створки плотнее, свист уменьшается или перемещается ). Есть смысл делать какой-то ремонт или все же лучше менять окна? Менять не хочется, не до этого сейчас.
    Спасибо.
    С уважением,
    Жанна

    • Олег:

      Экспертная оценка делается при осмотре конструкций, а не по интернету. Пригласите специалиста, но лучше ремонтника, а не от фирмы – они вам точно скажут, МЕНЯТЬ)))

  17. Сергей:

    Здраствуйте. Подскажите у меня такая проблема. Как холодает,внизу на окнах появляется конденсат. Вторая причина дует сверху подоконника дует,как убрать и эту причину. Заранее спасибо.

    • Олег:

      Без подробного осмотра вашего окна точно ответить невозможно. Навскидку – высокая влажность дома, не греют батареи под окном, плохой монтаж конструкции.

  18. иван:

    http://okna-reg.ru/obsl/Регулировка-фурнитуры-aubi/

    такие петли есть в наличии, сколько стоит замена?

    • Олег:

      Нет, и не будет, ауби 100 давным давно снята с производства.

  19. Николай:

    Подскажите пожалуйста какие бывают отклонения профиля, какие его допустимые отклонения и в каком нормативном документе их можно посмотреть?

    • Олег:

      ГОСТ 30674-99. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия

  20. Николай:

    Еще раз здравствуйте. Это Николай от 30.10.216 в 14:20. Створка в самом деле нормально гнутая. Окно находится на гарантии. Хочу просить о устранении дефектов, и причем только нижняя часть гнутая. как вы думаете на чем мне настаивать. что под собой подразумевает установка дополнительной запорной фурнитуры- это еще одну ручку поставят, только теперь плюс еще одна и с низу будет? и как вообще такую проблему можно решить, если у нас гарантия.

    • Олег:

      Ставится дополнительный запор к вашей фурнитуре и планка снизу, либо новый комплект фурнитуры. Все это работает от вашей старой ручки).
      Легко решить, если фирма пойдет навстречу. Могут ведь просто приезжать время от времени, и создавать видимость регулировки, пока гарантия не кончится.

  21. Рената:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста за окном минус 30 окна покрылись инеем,дует. Окно потеет. В чем причина? Другие окошки нормальные

    • Олег:

      Причин может быть много. Высокая влажность в помещении, дефекты конструкции. Не глядя сказать невозможно.

  22. Николай:

    Здравствуйте. Весной этого года когда уже было тепло решили поменять окно. Установили ребята, все вроде работает . Наступила зима и первые морозы до 25 градусов, и мы стали замечать скажем что окно в круг нормальное скажем теплое а с низу открываемого окна такое ощущение как промерзает. Причем только с низу и на мой взгляд третьей части только, прям холодное, и соответственно создается ощущение что от туда дует .Какое ваше мнение?

    • Олег:

      Возможен прогиб створки, по вашему описанию. Откройте окно и посмотрите снизу вдоль створки – кривая она или нет. Если кривая, лучший вариант – установка дополнительной запорной фурнитуры снизу (на створках шириной меньше 700 мм ее устанавливают редко).

  23. Елена:

    Здравствуйте,

    Такая проблема: этим летом установили двухкамерные стеклопакеты на балконе, одновременно сделали утепление балкона изнутри. И окна стали запотевать со стороны улицы. В чем может быть проблема? Под конец августа потеют уже с вечера!! Утром как в бане, все течет. Сам балкон, пластиковые рамы с улицы сухие, а вот стекла «плачут». В интрнете очень много пишут о запотевании окон внутри помещения, а вот про запотевание снаружи, со стороны улицы, ничего дельного по получилось найти. Какое ваше мнение? Спасибо. Елена

    • Олег:

      Никогда такого не видел, если запотевание внешнего (уличного) стекла ВНУТРИ стеклопакета, то это брак. Проведите пальцем и сами увидите, где запотевание.

  24. Раиса:

    Здравствуйте, Олег! Помогите пожалуйста в вопросе. Может, что порекомендуете. Вопрос заключается в следующем:
    Я являюсь участником долевого строительства в доме, который уже готовят к сдаче. Пару месяцев назад мы заметили, что по какой-то причине не установлены отливы (козырьки) из оцинкованного металла в верхней части балконных рам (панорамное остекление), а точнее – НАД ОКНАМИ. В нижней части (ПОД рамой) отливы установили сразу в процессе монтажа балконных рам и до установки стёкол. Рамы установлены по периметру (с 3-х сторон) выступающей плиты.
    По проекту балконы не утоплены вовнутрь (рамы закреплены где-то в 2 см от плиты), соответственно рамы идут практически вровень с перекрытиями и в итоге: нет никакой защищающей конструкции от льющейся с верхних этажей воды. В нашей квартире, расположенной на 9-м этаже, над балконом, стена тех.этажа. И я так понимаю, все осадки будут собирать пыль и песок с кирпичной стены верхнего технического этажа, и в виде грязи беспрепятственно стекать на балконное остекление. Я уже обращалась с этим вопросом к застройщику, т.к. в нашем понимании – эти недоделки достаточно серьёзные, потому что есть определённые нормы строительства, которые касаются и установки балконных рам и их остекленения. Но никак не могу найти конкретные нормы ГОСТа по установке козырьков. Я уже за эти месяцы начиталась про нормы установки окон, но пишут, что для козырьков прописных ГОСТов нет, и что их всегда ставят практически по умолчанию, или же согласно договору с заказчиком. Мне главный инженер по строительству сказал, что заливать не будет, т.к. рамы (окна) отступают на 2 см от плиты, что они, якобы утоплены. А раз утоплены, то козырьки – не предусмотрены. И сказал, что предоставит мне эти нормы ГОСТа, если я напишу претензию, и если не буду подписывать акт приёмки. Но хочется решить эту проблему до сдачи дома. Может начать с комиссии, которая будет принимать дом (ГАСН)? Просто ситуация вообще непонятная, т.к. отсутствие козырька оказалось достаточно странным, учитывая, что в 1-м доме (первая очередь по ЖК, который уже заселён), такого же типа дом, такой же внешней облицовки и проекта (только планировки квартир немного разные), установлены и козырьки, и отливы на каждом балконе. Не подскажите, насколько правильны мои требования. Положено ли устанавливать козырьки, или нет.

    • Олег:

      ГОСТы (даже если есть такая норма), имеют рекомендательный характер. То есть не обязательны к исполнению. Поэтому где-то ставят, где-то нет.
      Сам живу в доме П-44т, с окнами на лоджии от застройщика, без козырьков сверху.
      Не заливает.
      Более того, знаю бесчисленные случаи, когда именно верхний, плохо установленный козырек приводил к заливу.
      Я бы не парился раньше времени.

    • Раиса:

      Спасибо за ответ.

  25. Анна:

    Здравствуйте , подскажите пожалуйста. 2 года назад заехали в новый дом с черновой отделкой. Окна уже стояли и. Были пропеняны. Плюс сами ещё пропеняли и поставили откосы. Но со временем стали замечать зимой лед на подоконниках в углах и под петлями. На окнах капли. Прошла зима и летом во время дождя(лил целый день) услышали как капает вода. Посмотрели и капли идут не под окнами, а прям с петли капает и где стыки оконных рам не ближе к открываниб окну. Даже не знаю как обьяснить правильно. В общем вопрос, нужно нам Мастерс вызывать? В чем может быть проблема? Как вообще толстые окна могут пропускать воду через обычные стыки?

    • Олег:

      Предположительно, по стене бежит вода и затекает в стыки. Надо смотреть снаружи.

  26. Здравствуйте Олег!
    У нас в кухне пластиковое окно сильно продувает. Такое ощущение, что створки не плотно прилегают к раме. Зимой в местах продувания (между створками) образуется наледь. Дом новый, сдан 31 декабря 2014 года. Введен в эксплуатацию в июне 2015 года. Что необходимо сделать в этом случае?
    Заранее благодарна.
    С уважением, Наталья

    • Олег:

      Наиболее вероятная причины – перекос профиля, или дешевая некачественная фурнитура. рекомендую обратиться к специалисту.

  27. гена:

    здрайствуйте у меня такая проблема установили мне пластиковое окно заштукатурили сатеном и покрасили водоэмульсионкойпосле первых осени и зимы откосы постоянно влажные и полезла плесень монтажники плохо задули стоит ли выковырять старую пену и запенить по новому и штукатурить дыры цементным раствором?

    • Олег:

      Такое бывает и без дыр в пене, при высокой влажности (больше 60%) в квартире.. В любом случае проверить пену надо, и очень рекомендую в вашей ситуации пластиковые откосы – они решают эту проблему с влагой.

  28. Алла:

    Здравствуйте, Олег!
    Год назад нам установили пластиковые окна с коричневой ламинацией. Дом отапливается. Этой зимой выгнуло все окна внутрь дома. Видно невооруженным глазом. Если приложить правило, у самого большого окна высотой 2 метра оно отклоняется на 2 см. Дому два года. Никаких трещин на стенах нет. Выгнуло все окна даже маленькие глухие. Установщики пришли посмотрели сказали их даже трогать опасно, сказали представители завода придут, будут выпрямлять. Но он позвонил сказал что все окна коробит, ничего страшного в этом нет. Подозреваю, что если даже каким-то образом удастся их выпрямить, при следующем перепаде температуры они снова выгнутся. Подскажите, пожалуйста, сталкивались ли вы с подобными ситуациями и что нам делать?

    • Олег:

      По вашему описанию непонятно, что значит «выгнулись».
      Дугой? 2 см принципиально недопустимо. По ГОСТу это 1-2 мм.
      Можете ознакомиться: http://files.stroyinf.ru/data1/7/7537/#i167869
      Возможно, окна без металла внутри, либо какие-то грубые нарушения при установке. Требуйте исправления недостатков. Раз дом отапливается, на неправильные условия эксплуатации сослаться не могут.

    • Алла:

      Здравствуйте, Олег! Спасибо за ответ! Да, выгнулись дугой в сторону помещения. Особенно заметно на большом окне высотой 2.5 м. К нему даже прикасаться боимся, вдруг стекло не выдержит такого изгиба. А есть ли смысл в исправлении? Если даже они выпрямят рамы, их же выгнет снова, причина не будет устранена.

    • Олег:

      Вы пишете, что дому два года. В частных домах, нередко, бывают деформации окон из-за усадки дома, тогда вам могут отказать в гарантии. Если, конечно, замер и установка были произведены правильно.
      Еще, окна с коричневой ламинацией очень сильно деформируются на солнце.
      Пусть спецы приезжают, смотрят.

  29. Наталья:

    Добрый день! помогите пожалуйста разобраться с проблемой. установили в октябре 2015 года окна (5 штук) в частном деревянном доме, и сейчас над двумя окнами сверху образуется «шуба». одно окно глухое, а другое поворотно/откидное. в чем причина? окна на гарантии еще 2 года будут

    • Олег:

      Видимо, в том месте, где иней, нет утепления. В деревянных домах часто не рекомендуют пенить сверху рамы (т.к дом садится), используя, например, паклю. Короче дырка там у вас.

    • Наталья:

      спасибо! на остальных окнах все ок и монтажник запенивал и сверху и снизу все.

    • Олег:

      Пенится как обычно по периметру, если окно стоит в деревянной «коробке»-раме. Значит плохо запенил.

  30. Ярослав:

    Здрастуйте Олег.
    Посоветуйте пожалуйста что лучше сделать.
    У меня с двух окон , зимой и когда ветрено дует холодом. Дует между рамой и стеной,благодаря вашим отзывам я понял что ето проблема благодаря плохому задуву пени.
    Подскажите как лучше решить ету проблему , и если можно как ето все исправить что б не портить ремонт.
    Заранее спасибо.

    • Олег:

      Чтоб не портить ремонт, разве что герметиком щели замазать. Так часто делать приходится. Мало кто хочет разбивать откосы…

  31. Артем:

    Добрый день!
    Читал вашу статью про свист пластиковых окон – очень позновательно. Как я понял основная проблема – старый герметик на стыке между пластиковым откосом и рамой. А как быть если герметик новый (около недели) и откосы отштукатуреные? Свист очень неприятный, определить откуда он исходит – невозможно, он как буд-то повсюду. Сами окна сильно дуют по периметру створки и вроде раньшедули по стыку между рамой и откосом (до заделывания). Если прижимать створку в разных местах или даже приоткрывать окно свист не пропадает. Подскажите, этот свист из-за заделывания силиконом? Как можно от него избавиться теперь?

    • Олег:

      Если приоткрываете окно и свист не пропадает, это не связано с окнами. Не знаю, что это.

  32. алексей:

    ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. У МЕНЯ К ВАМ ВОТ ТАКОЙ ВОПРОС. ОКОЛО 2 ЛЕТ НАЗАД Я ПОСТАВИЛ ОКНО НА КУХНЮ И ОКНО С ДВЕРЬЮ НА БАЛКОН. НО ПО ПРОШЕСТВИИ ЭТОГО ВРЕМЕНИ БАЛКОННАЯ ДВЕРЬ ПРОСЕЛА И СТАЛА НЕМНОГО ЧИРИТЬ С НИЗУ. БЛАГОДАРЯ ВАШЕМУ САЙТУ Я РЕШИЛ ЭТУ ПРОБЛЕМУ НО ВОТ ПОЧЕМУ РУЧКА НА КУХНЕ В ОКНЕ НЕ ХОЧЕТ ДО КОНЦА ОПУСКАТЬСЯ. САМО ОКНО ЗАКРЫВАЕТСЯ А ОНА САМА НЕ ХОЧЕТ ДО КОНЦА ОПУСКАТЬСЯ. СКАЖИТЕ В ЧЁМ ПРИЧИНА.

  33. Виктория:

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Окно перестало закрываться. Оно толькл откидывается, а ручка поворачивается на 30°. Перед тем, как оно перестало закрываться, мне показалось, что что-то вывалилось. Мы все осмотрели, но не можем понять что именно вывалиться могло. Подскажите, как быть. Нужно ли вызывать мастера или же возможно самим все исправить?
    Спасибо.

    • Олег:

      Нет, по вашему описанию, сами не исправите.

  34. Здравствуйте. У меня окна поворотно откидные. 2 окна свистят возле верхней петли. Рукой прижимаю, перестают. Зимой в этих местах образовывалась наледь. Можно ли это устранить? Эсли да, то как. Спасибо!

    • Олег:

      Верхняя петля «свистит» практически всегда. Это норма. Можно приклеить тонкую полоску поролона между металлической частью и рамой, хотя обычно свистит не сильно, охладить квартиру это не может.

  35. Уважаемый Олег!
    Случайно наткнулся на Ваш сайт, и решился задать несколько вопросов. Буду очень благодарен, если у Вас найдется время ответить на них. Чтобы было понятно, откуда они «произрастают», опишу ситуацию в целом.

    На днях установили окно (три секции, центральная открывается, крайние – глухие, размер 140х205 см).

    Договор с ООО на трех страницах составлен «профессионально» – просто так не подкопаешься: понять, в какой срок после
    доставки изделия фирма обязуется осуществить монтаж – я не смог (постфактум); замеры (148х210), по которым рассчитывалась стоимость и оформлялся договор, производил один сотрудник, замеры, по которым было произведено изделие (140х205) – другой.

    Внешне все выглядит красиво, за исключением одной мелочи: подоконник обрезан «по прямой» – края не заходят на стену, что при наличии уголков на откосах бросается в глаза.
    Поскольку монтаж производила одна бригада, а отделку сэндвич-панелями – другая (дней через 10), имел время полюбоваться результатами работы первой бригады, и почитать в интернете ГОСТ и советы, как должен производиться монтаж.

    Что сделано не по ГОСТу.
    1. Рама посажена в проем, как я понял, на пару см ниже, в результате: верхний край рамы заходит за нижний край балки перекрытия на 1 см (м.б. на 1.5 см, при том, что щель между ними 1 см) при требуемых 2.5-4 см; вверху образовался проем 7 см при ограничениях 1.5 – 6 см.
    2. Рама закреплена 6-ю анкерами (через торец рамы в кирпичной стене): по 2 по бокам (недалеко от углов), и по 1 по центру вверху и внизу. По ГОСТу должно быть 18 (по правилу, что каждый угол и концы импостов должны быть защищены 2-мя анкерами, и расстояние между анкерами не должно превышать 70 см); по некоторым советам в интернете – не менее 12 (по 3 на каждую сторону рамы).
    3. Никакие ленты (ПСУЛ, липленты) для защиты монтажной пены, под отливом и подоконником, не использовались. В результате наверху снаружи пена частично вылезла из щели.
    4. Так как наверху проем большой, пена наносилась одним слоем, поверхность не была увлажнена, да при этом еще второй работник забивал штапики – пена поплыла, и монтажники бросились ее спасать.
    5. Подоконник обрезали по краям и прилепили к раме небольшим куском пены, не выставив по уровню – скат в сторону окна, а по ГОСТу д.б. в сторону помещения. После этого сказали, что кончилась пена – остальное потом – и смылись. Потом приехали отделочники, спросили – нет ли у меня уровня – и стали выставлять подоконник «на глазок»…

    Теперь вопросы.
    1. Желательно ли загнать дополнительные анкера, сколько, и можно ли это сделать, не навредив, или лучше оставить пока как есть?
    2. Желательно ли защитить пену снаружи, и как и чем лучше в имеющейся ситуации:
    наверху щель шириной ~ 1 см и длиной 2 м, по бокам щель ~ 3 мм (не измерял), в трех местах примыкание к четверти плотное, но есть небольшой слой раствора на кирпичах, который, м.б., можно будет снять (не пробовал, так как для этого надо вытаскивать стеклопакеты).
    Думал над тремя вариантами:
    а) наверху вырезать пену на глубину в 1 см, по бокам расширить щель, и загнать везде ПСУЛ (не знаю, легко ли ее найти, и удастся ли ее впихнуть в узкую щель при наличии на ней клея)
    б) загнать в щели по бокам, а наверху поверх пены, немного выровняв ее поверхность, паропроницаемый герметик (типа Акцент 128 или других – только найти их в небольшой упаковке, желательно с наконечником, оказалось проблематично, да и Вы ничего про них не говорите в статье «Какой герметик выбрать, или последний аккорд»).
    в) использовать для этих целей TYTAN PU25 (в фольге – видел такой на рынке).
    Если какой-то из этих вариантов годится – то как надо подготовить пену и щели и пр.
    3. Профиль у меня Haffner 58, стеклопакет однокамерный 4х16х4 (если я правильно понимаю), если он окажется холодным – можно ли будет исправить дело напылением i-слоя, и делают ли это и где? А может заодно и светозащитный слой – у меня солнечная сторона?

    NB! Уже после того, как написал этот текст, обнаружил Ваш ответ Владимиру от 30.01.2013, и не понял – вообще не надо заморачиваться насчет защиты пены снаружи?

    Заранее благодарю за советы. Рауф.

    • Олег:

      1)Дополнительные анкера не нужны, если пены достаточно – окно даже перерезав анкера никак не вытащить, проверено.
      2)Снаружи достаточно удалить лишнюю пену из внешней щели, и промазать ее паропроницаемым герметиком СТИЗ (или аналог, баллона под пистолет вам хватит, а меньше может быть мало), либо просто заштукатурить (гипсовая штукатурка для наружных работ). Можно и ПСУЛ, но там не меньше 1 см надо зазор, на мой взгляд, да и мучение. Готовить поверхности согласно инструкции к герметику. Хоть это и плохо не защищать пену от солнца, в реальности окна стоят годами без такой защиты, т.к. пена разрушается рядом с наружной четвертью, а не в самом монтажном шве.
      3)I-слой напыляется на стекло на заводе, и находится изнутри с/пакета, то есть только заменой, 4-16-4 это реально мало, если вы живете не в Краснодаре). На готовые окна можно только солнцезащитную пленку наклеить.

  36. Роман:

    Добрый день! Олег, нужна ваша консультация. Сегодня установили балконную раму proplex premium 5-ти камерную 70мм, двойной стекло пакет 40мм, после проведённых мной замеров выяснилось что толщина сэндвича 30мм, нужно ли было фирме устанавливать сэндвич толщиной 40мм, может есть какие либо стандарты, мне кажется что 30мм мало, будет промерзает. Заранее спасибо!

    • Олег:

      Сэндвич никакой не промерзает, толщина влияет лишь на внешний вид.

  37. татьяна:

    Олег здравствуйте, у меня такой вопрос мне поменяли окна к сожелению фирму не знаю так как мне посоветовала подружка, но дело не вэтом такое ощущение что поддувает снизу, я их не однократно вызывала они смотрели говорили все нормально, говорили что сильная вытяжка в доме .Олег скажите действительно так и что можно сделать.Спасибо.

    • Олег:

      Если действительно поддувает, проведите влажной рукой и почувствуете место где дует. А ощущение «холода» внизу окна зимой само по себе еще не говорит о продувании. Также посмотрите, нет ли пыли внизу створок – при продувании она откладывается черными полосами.

  38. светлана:

    по стене течет с алюминевых окон на балконе. именно по углам. в чем причина и что делать

    • Олег:

      Вероятно ошибки в монтаже козырька, вызывать монтажников, кто делал.

  39. Екатерина:

    Здравствуйте, Олег!
    На даче поставили пластиковые окна Рехау (профиль 42).Изначально заказывали окна с i пакетом, привезли окна без i пакета. К тому же после установки окон с внешней стороны (уличной) на рамах верхних имеются небольшие отверстия (как бы снизу верхней рамы). Нам сказали, что они нужны для того, чтобы не скапливалась влага в окне.. Дом у нас каркасный. Мне кажется, что эти отверстия являются браком. Так ли это? Теперь стоит вопрос в оплате за сделанную работу. Получается по факту окна нам привезли не те, что мы заказывали, без i пакета и с какими то отверстиями.. Установщики окон сказали, что оплачивать i пакет не нужно, то есть они вычтут 105 руб. за каждое окно (т.к. цена этого пакета 105р), итого 1300 руб (13 окон). Разве цена данного пакета может составлять такие минимальные деньги, если сами окна с работой вышли примерно 70тыс.руб.
    Заранее спасибо за консультацию!

    • Олег:

      Дренаж на окнах нужен, это не брак (если отверстия профрезерованы аккуратно и симметрично, а не засверлены дрелью кое-как). Откуда уверенность, что стеклопакет без i стекол? Был специалист с прибором, или же просто нет наклеек? Если же это действительно так, лучше попросите заменить все стеклопакеты на правильные, особенно если они однокамерные. Это технически не сложно, окна снимать не надо.

  40. Евгений:

    Добрый день.На балконе пластиковая рама, после дождя вода протекает из под верхнего штапика с внутренней стороны. Вынул стеклопакет, там какие-то отверстия, видимо для анкерных креплений, но их там нет, промыл.Протекать стало на много меньше. Что ещё сделать?

    Спасибо за ответ.

    • Олег:

      Снизу в раме должны быть дренажные отверстия (под стеклопакетом), их лучше прочистить. Вообще там явно проблемы снаружи (с козырьком), раз вода сверху рамы попадает.

  41. Александр:

    Добрый день,в какой раз сталкиваюсь с проблемой установки алюминевого штапика буквой П,в проем не со стеклом а с сендвич панелью,внутренняя сторона у него,немного с хвостиком который должен попасть в паз а другая внешняя как бы должна защелкнуться,он все время из этого паза вылетает,я не знаю как они его на производстве устанавливают,но столько способов испробовал никак не поддается,не подскажете как это облегчить,именно в сендвич и штапик без уплотнительных резинок.

    • Олег:

      Резинка там должна быть, за счет нее штапик держится. Сначала штапик в паз, затем отжимается к створке, и в образовавшуюся щель заталкивается (а иногда и забивается) резинка. Без нее держаться не будет. Резинка отдельно от штапика вставляется в алюминиевых конструкциях.

  42. Анвар:

    День добрый.
    При закрытом окне нет возможности открыть на проветривание, ручка не поворачивается вертикально, останавливается на половине пути. Если открыть окно – ручку можно без усилия повернуть вертикально. Фурнитура – Roto, подскажите, что посмотреть, как исправить самостоятельно? Спасибо

    • Олег:

      На откидывание Рото обычно не клинит, посмотрите не попал ли посторонний предмет в фурнитуру сверху. Теоретически и поломка может быть. Если клинит на закрывание, то может не входить в паз грибок противовзломной фурнитуры.

    • Анвар:

      Олег, простите, ошибся – фурнитура Мако. В механизм ничего не попало, не видно. Есть фото, если есть куда- могу сбросить

    • Олег:

      А окно вообще открывается? В положение ручка горизонтально?
      Мако нередко клинит намертво. Причем исправное окно, при неудачном поспешном закрывании…

    • Анвар:

      Да, в горизонтальном положении ручки – окно открывается. В этом положении, когда окно открыто – ручку можно повернуть вертикально вверх, зажав сбоку окна планку блокировки. Правда из 3 раз один может не сработать, т.е. упрется. Но если вернуть в горизонтальное положение и повторить операцию – все получается.

    • Олег:

      В вывешенном положении должно работать идеально, а не 2 из 3 раз. Блокиратор надо не зажимать, а держать параллельно фурнитуре.
      Если все равно работает плохо – причина в фурнитуре створки. Если идеально – попробуйте снять щелевой проветриватель на раме, это планка на верхней плоскости рамы, над ручкой.

    • Анвар:

      Спасибо, смогу проверить все только вечером, есть 3 фото, смущает отсутствие вверху цапфы, там где видны риски. Она там должна быть или нет? Фото
      https://yadi.sk/i/cw1jNBJUhCeoL
      https://yadi.sk/i/1nTaj-4WhCeoc
      https://yadi.sk/i/d6-bYltehCeoS

    • Олег:

      Цапфа может быть и не быть, у вас ее нет, значит и щелевого нет. Сделайте фото ниже, похоже у вас фурнитура вышла из паза с бокового торца.

    • Анвар:

      день добрый, фото:
      https://yadi.sk/i/11tdfXpShDaJd
      https://yadi.sk/i/D9O79Hz4hDaJD
      https://yadi.sk/i/Xgq9B7wJhDaJF
      https://yadi.sk/i/WH9rMy5XhDaJK
      https://yadi.sk/i/4lwf4xRmhDaJP
      https://yadi.sk/i/FBUmoW5ShDaJR
      https://yadi.sk/i/xyFRvIJ8hDaJT
      https://yadi.sk/i/99yDEMWhhDaJZ
      если открыть окно (ручка горизонтально) сантиметров на 15, то повернув ручку вертикально (поворачивается если блокиратор держать постоянно и легко) – правый верхний край окна начинает немного отходить, сантиметра на 1.5 на проветривание.

    • Олег:

      Зто вариант со встроенным щелевым проветривателем в ножницах. Если смазка вот этого места https://yadi.sk/i/99yDEMWhhDaJZ не поможет, нужно разбирать фурнитуру, искать причину.

    • Анвар:

      Спасибо за помощь!
      Проблему решил следующим образом: на стороне створки, где находятся петли есть цапфа, она расположена прямо посреди створки окна. Я повернул ее вертикально (понимаю что ослабил прижим створки скорее всего), также она повернута с обратной стороны створки, там где ручку. После этого окно открылось на проветривание. Но смазка нужна обязательно, там ее практически нет. Посоветуйте, какой тип смазки можно использовать.

    • Олег:

      Эта цапфа не должна влиять на откидывание, разве что у вас она задевает за раму (при браке монтажа рама дугой вовнутрь).
      Смазку лично я всегда использую WD-40, это может для некоторых показаться странным, но смазывающие свойства отличные. Рекомендую.

  43. Татьяна:

    Здравствуйте. Окно открылось сразу в 2-х положениях. Удалось его закрыть только «загнав» пластинку в верхнем правом углу в металлический паз (похожий на перевернутый мостик. Но после открытия на «откидную» опять не получается закрыть окно: правый верхний угол не прижимается к раме. что делать? буду признательна за ответ

    • Олег:

      Если вы не снимали верхнюю петлю, то по описанию окно просело, нужно регулировать.

  44. Оксана:

    Бежит не внутри пакета, а со сторлны улицы. Как будто выходит где-то тепло

    • Олег:

      Если стеклопакет очень широкий (обычно это глухое стекло у выхода на балкон),стекла могут внутри «слипаться», и возможно промерзание. В месте слипания стекол видны т.н. «кольца Ньютона». Тоже брак.

  45. Оксана:

    Добрый день, Олег. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема. Нам в октябре установили 3х камерные окна. Дом кирпичный. Окна постоянно бегут, особенно в заморозки. Мы уже свыклись. Но сейчас с уличной стороны в центре стекла сверху образуется льдинка, а потом тает и остаются то ли ржавые следы, то ли известковые. Может ли это быть негерметичность стекол в пакете? Предъявлять эту претензию монтажникам?

    • Олег:

      Конденсат внутри стеклопакета – брак производителя. Согласно ГОСТу, стекла внутри с/п должны быть чистыми, 100% замена по гарантии.

  46. Виктор:

    Добрый день Олег. На моем окне очень туго поворачивается ручка для полного закрытия окна. Но при открытом окна ручка поворачивается легко. Я предположил,что верхняя цапфа виновата. Когда я снял с рамы деталь, с которой соприкасается цапфа, то окно стало закрываться отлично. Но я не вижу,что цапфа эксцентрична, винт под крестовидную отвертку находится точно в центре. При повороте цапфы за шляпку пассатижами она крутится точно вокруг своей оси. Как же отрегулировать прижим окна к раме.

    • Олег:

      Ни разу не видел цапфу с регулировкой под крестовидную отвертку. Только 6 гранный ключ и иногда плоский шлиц или спецключ, рожковый ключ на 9 мм. Если дадите ссылку на фото, я при случае гляну. Что-то вы путаете.

  47. Светлана:

    Олег, спасибо за очень информативный и позновательный сайт!
    У меня в углах окна, где подоконник соединяется с рамой, зимой со стороны квартиры лед.Почему??? Борюсь с сухим воздухом – включаю увлажнитель воздуха, влажность до 60%, т.к. сушит слизистую носа и чихаю вместе с ребенком очень часто весь отопительный сезон. Как это можно исправить, не думаю,что из-за влажности.Может из-за мелких трещин между оконным блоком и шпаклевкой со стороны улицы и необходимо просто промазать заново наружную отделку средством Стиз-А???
    Спасибо

    • Олег:

      Да скорее всего, там изначально плохо пропенено, плюс происходит переохлаждение стены – конденсат – лед. Стиз имхо не поможет, лучше установить пластиковые откосы.
      При продувании лед не лежит в углах, а располагается полосой вдоль щели, откуда дует.

  48. Евгений:

    Добрый день. Спасибо за статьи!
    У меня поворотная створка(рехау, зегиния) продувается со стороны петель.Регулировки на прижим на петлях не нашел. Эксцентриков на стороне петель нет, только пластмассовые прижимы. Очень нужно убрать это продувание, так как кровать стоит рядом с окном а передвинуть нет возможности.

    Заранее спасибо за ответ.

    • Олег:

      Нужно расстеклять створку, и вставлять специальные регулировочный пластины вовнутрь. Лучше обратиться к специалисту.

  49. Ольга:

    когда ставлю балконную двеь на полное проветривание, отходит верхний левый угол–хотя дверь еще не откинута. А ИНОГДА при закрывании дверь, когда она полностью распахнута, раздается громкий щелчок сверху, но не всегда. Это устранется??

    • Олег:

      Все практически устраняется, но не по телефону)).

  50. Олег:

    Нужно сначала установить на раму окна снаружи крепеж. Это такие специальные уголки, лучше чтобы это сделал мастер.

  51. Юрий:

    здравствуйте,Олег.у меня вот какая проблема.откликнулось окно в двойном положении,но ручка в горизонтальном положении.вверх не поворачивается.и окно в правом верхнем углу не прижимается.мешает что то.(ручка слева). блокиратора нет.как быть?

    • Олег:

      Посмотрите, нет ли блокиратора в верхнем углу НАД створкой (в фурнитуре Зигения он сверху, с торца створки, над ручкой). Если его и там нет, значит, сработал внутренний блокиратор, такой есть в Ауби, в Винкхаусе, и в некоторых других системах. Нужно снимать, перекидывать, и снова ставить на место верхнюю петлю, или вызывать мастера. Я обычно, при ремонте такого окна, эти внутренние блокираторы просто удаляю, чтоб люди впредь не мучились.

  52. Александр:

    Здравствуйте, Олег! У меня возникла проблема. Неудачно закрыл окно после проветривания, правая верхняя часть окна не села полностью, а ручку я закрыл. Теперь ручку заклинило, правая часть окна приоткрыта, из неё дует. Как быть? До запорного устройства достать не могу, его наверное, прижало. Заранее благодарю за помощь.

    • Олег:

      Если ручка не идет ни вверх, ни вниз – снять верхнюю петлю, если створка все равно не выходит – порой приходится даже стеклопакет из створки вынимать, бывают сложности. Если даже петлю снять сами не можете, то мастера (с опытом по пвх окнам!) пригласить желательно.
      Если Вы в Москве, могу подъехать, сделать, звоните.

  53. Юрий:

    Олег, здравствуйте. Такая проблема: створка пластикового окна такое ощущение, что как-то выгнулась, деформировалась, в результате из окна дует сильно. Пытался регулировать, повернул эти круглые штуковины (не помню как называются) на зимний вариант – та сторона створки, где ручка (и регулировочные штуки) прижимается плотно, а вот та, с которой навесы – «ходит», рукой ее прижимаешь – не дует, отпускаешь – дует. Что делать-то – зима ведь тут у нас?

    • Олег:

      Нужно снимать штапик, вытягивать створку. Если вы в Москве, звоните, сделаю.

  54. Александр:

    Здравствуйте, у нас такая проблема: В КВАРТИРЕ холодно из-за того, что окна установлены по всей видимости как попало. Дует практически из всех щелей. Нажимаешь на край окна возле откоса и вообще свиста от ветра не слышно. Отпускаешь – дует как и прежде. Отрегулировал шестигранником – также дует. Будьте добры, посоветуйте пожалуйста что-нибудь полезное.

    • Олег:

      Сложно сделать это не глядя)).
      Может быть, ответные планки установлены слишком далеко от цапф фурнитуры, и не доходят.
      Может быть, створки деформированы, либо изготовлены не в размер – мал притвор (заход створки на раму, в норме он 8 мм).

  55. Трофим:

    Здравствуйте!Ситуация у меня такая,недавно поставили пластиковое окно(профиль 5-ти камерный,заполнение:стеклопакет 4-16-4(24мм),4-14-4-14-4(40мм),ШУМОПОДАВЛЕНИЕ 33дБА),ожидал отличное шумоизоляциооные качества,но разницы с предыдущем деревянным окном по шумоэзоляции особо не заметил,тепло всё отлично!к примеу от дома в метрах 50 спортивная площадка,когда ребята бьют мячом по асфальту,то у меня в комнате это слышно,это нормально???

    • Олег:

      Трофим, 4-16-4 это заполнение, видимо, сэндвич-панели снизу балконной двери? Тогда попробуйте послушать звуки, наклонившись к этой панели…Шумоподавление этих белых панелей очень низкое, значительно меньше стеклопакета. Если шум оттуда, решение – замена панели на стеклопакет.

    • Трофим:

      Олег,может быть что -то я не правильно описал,но не какой балконной двери у меня нет!Простое 3-х секционное окно!

    • Олег:

      Тогда или 24мм, или 40мм, в одном окне одновременно обе толщины стеклопакета быть не должны. Если там 24 мм, то хорошего шумопонижения ждать не приходится, а если 40, должно быть нормально. Послушайте шум сверху и сбоку створок, плотно ли они прилегают к раме.

  56. Анна:

    Здравствуйте, Олег! У нас такая проблема. Дует в месте, где рама соединяется с подоконником. В чем может быть причина? Прикладываю руку и чувствую продувание. Может недостаточно запенено пространство под подоконником? Нашим окнам лет 5, может чуть больше и еще живем мы на 15 этаже. Посоветуйте как быть, пожалуйста. Если недостаточно пены, как происходит ремонт? Нужно ли будет снимать подоконники? И делаете ли такую работу если на улице уже минус? Спасибо за ответ.

    • Олег:

      Плохо запенено. Можно, в принципе, снять отлив снаружи окна, и пропенить под ним как следует, а изнутри по углу пройти хорошим герметиком. Но правильнее снять и подоконник, и пропенить все заново.
      Такую работу делают в любое время, если, конечно, мороз не -30-40 градусов. Вам лучше найти хорошего монтажника-оконщика, а не обычного строителя.

    • Анна:

      Спасибо за ваш ответ. Скажите, а сколько в среднем необходимо времени чтобы сделать работу со снятием подоконника?

    • Олег:

      Снять-запенить то недолго. Там проблема, что потом стену в большинстве случаев придется восстанавливать (возле краев подоконника). Опять же, какие откосы, пвх – снимать надо, штукатурные – повреждения будут. Общее время работ трудно оценить.

  57. Анастасия:

    Здравствуйте,Олег.
    Подскажите пожалуйста, у меня свистит в верхнем углу створки когда она закрыта и на улице дует ветер в нашу сторону, у окна сложное открывание,и не понятно дует с петли или около.Я не могу понять, что мне следует отрегулировать.
    Заранее спасибо за консультацию

    • Олег:

      Конструктивно верхняя петля устроена так, что в большинстве окон из нее немного поддувает. Регулировочный эксцентрик обычно сверху петли, но это мало помогает, проверьте, не соскочила ли с угла уплотнительная резина.

    • Анастасия:

      Спасибо, Олег. Уплотнение проверила, все впорядке. Прочитала ваши рекомендации. Мы живем в новостройки и при ветри в нашу сторону,окно закрыть трудно, сильная тяга, поэтому наверно и свистит.

    • Олег:

      Да, в новостройках-башнях с современной системой вентиляции такое не редкость.

  58. Светлана:

    Здравствуйте, Олег!
    Хочу получить от Вас консультацию по противовзломной фурнитуре. У нас в квартире (1 этаж)стоят пластиковые окна с фурнитурой Мако. По опыту оказалось, что пластиковое окно вскрывается очень просто (спасибо, что не попортили окно). Есть ли смысл искать (и есть ли такая) и ставить противовзломную фурнитуру? Или это просто маркетинговый ход производителей и продавцов окон?
    И еще один вопрос по установке пластивых окон в старых домах (проем окна порядка 1500*2000). Какой профиль и стеклопакет лучше? Как я поняла из Ваших статей, установку окон лучше отложить на весну?
    Спасибо.

    • Олег:

      Задача противовзломной фурнитуры лишь в том, чтобы максимально затянуть процесс взлома, ибо злоумышленники, обычно, ограничены во времени. Чтобы вовремя сработала сигнализация на вызов полиции, а вынести вещи не успели. Окна, при этом, как правило, повреждаются необратимо, и уже не подлежат ремонту, тогда как обычную фурнитуру порой даже не ломают, пару вмятин на профиле и все. Выводы делайте сами, я рекомендую качественные решетки:)
      Окна ставьте, когда вам удобно, профили лучше брать имхо Рехау/КБЕ/Века, чтобы потом не париться с ремонтом, 58 мм ширины рамы в Москве достаточно, и уплотнитель чтобы был НЕ экструдированный. Ст/пакет стандартный 2х камерный, а можно и + с энергосберегающим стеклом.

  59. Здравствуйте Олег!У нас такая проблема:Зимой в морозы внутри стеклопакета образуется промерзания в виде снежинки,в первую зиму было меньше,во вторую стало разрастаться,мастера не можем дождаться,скоро зима,можно ли как то самим справиться с этой проблемой?Стеклопакет трехкамерный,может надо обработать места спайки стекол и чем это можно сделать?

    • Олег:

      Только замена стеклопакета (стеклянной части пластикового окна). Его ремонт нерентабелен, самостоятельный ремонт практически невозможен, т.к. внутри рамки сырой силикагель.
      Звоните на фирму, грозите судом. Брак 100%.

  60. Аркадий:

    Здравствуйте,Олег.
    Подскажите,как, избавиться от пожелтевшего герметика на откосах окна. Заранее благодарен.

    • Олег:

      Я пока не знаю другого способа, кроме как удалять старый герметик механически. И в зависимости от состава, это может быть как очень легко, так и практически невозможно, иногда даже приходится замазывать новым поверх старого.
      Обычно герметик сильно желтеет в помещении, где курят.

  61. Дмитрий:

    Олег,здравствуйте!Установили окна на кухне и в комнате.На кухне всё в порядке,а в комнате не совсем.Дело в том,что при сильном ветре окна начинают свистеть.Приходил мастер,затянул петли так,что ручки с трудом открываются.»Компания» говорит,что этот свист из-за лоджии,которая сделана своими силами.Когда были старые окна,никакого свиста не наблюдалось.При сильном ветре я открыл окна на лоджии и закрыл окна в комнате-свист не прекращался.Олег,подскажите пожалуйста как избавиться от свиста.Заранее благодарен.

  62. Владимир:

    Олег, здравствуйте,
    поделитесь, пожалуйста, мнением.
    Слышал ,что монтажная пена очень подвержена разрушению в следствие погодных условий (мороз, жара, дождь и т.д.).
    Действительно ли это так, потеря свойств происходит только при прямом контакте (если пена видна снаружи) или в любом случае пена теряет свойства после некоторого времени? Означает ли это что окно нужно будет запенивать по периметру заново через 2-3 года?

    • Олег:

      Если не затекает вода, под действием ультрафиолета разрушается лишь наружный (вылезший при монтаже) слой пены, и это не критично. Обычно основной слой пены находится внутри четверти оконного проема. Не означает, ничего с ним не случится.

  63. Здравствуйте,Олег.У нас такая проблема,запотевает стекло по периметру резинок,в мороз появляется лёд по нижнему штапику.Вызывали мастера,он вскрыл откосы,дополнительно запенил,не помогло.Что делать не знаем,может вы подскажите,Спасибо!!!!!

    • Олег:

      Это высокая влажность воздуха в помещении. Обычные манипуляции с окнами скорее всего не помогут. Проверьте, в первую очередь, работу вентиляции на кухне и в ванной, при поднесении зажигалки пламя должно срывать, тягой в сторону вытяжки.
      Про конденсат писал тут:http://okna-reg.ru/probl/condensat/

  64. Татьяна:

    Здравствуйте, Олег! Подскажите, у меня в окне свистят именно петли – все три! Несколько раз обращалась в фирму, для устранения дефекта (появилось через неделю после учтановки)мастер с упорством говорит, что я такая первая, и, что петли свистеть не могут! За полгода ничего не предприняли, хотя, я обращалась в фирму несколько раз! Как можно устранить этот свист, и стоил ли дальше трясти фирму??? Спасибо!!!

    • Олег:

      Через петли, как правило, всегда имеется небольшое продувание. Это нормально. Но свиста (то есть звука) при этом быть не должно.
      Пошевелите накладки на петлях, хотя вряд ли это они. Я бы предположил, что все-таки свистит герметик в углу.
      Нужно в тот момент, когда идет звук, нажимать на все окружающие это место части окна, так можно определить причину.

    • Татьяна:

      Здравствуйте, Олег!Дело в том, что откосы они поменяли и мастер по откосам с особой тчательностью промазывал углы герметиком – но долго слушал – сказал, что да, скорее петли свмстят??? он предложил приклеить непосредственно к петлям самоклеющуюся летну-уплотнитель (советскую) и звук пропал! После этого приезжал другой мастер и сказал, что это каатегорически неправильно – надо отклеить – и что свист все равно не в петлях, а где он не знает и ничего поделать не может!!!

  65. Дмитрий:

    Здравствуйте Олег.
    У нас такая проблема.
    Дуэт из под штапиков (где стеклопакеты-(Однокамерные)
    и довольно сильно.
    Проверял 100% дуэтю
    Может быть это, из за того что монтажники, плохо вставили стеклопакет?
    Вроде бы резина проложена плотно, и стеклопакет прилегает плотно.
    В чем все-таки может быть проблема.

    • Олег:

      Из-под штапиков может дуть, если толщина стеклопакета, или штапика, или уплотнительной резины не соответствует «норме» для данной профильной системы. При нажиме на стекло это видно ( появляется щель).
      Либо дует по углам – по стыкам плохо запиленных штапиков.

  66. Антон:

    Олег, добрый день.
    Во-первых, спасибо за Ваш сайт, особенно за статью по регулировке окон – реально помогла! :) )
    Во-вторых, хотел бы Вас спросить: у меня на кухне уже очень давно, лет 15 назад, установлено однокамерное пласт.окно. Этой зимой я в какой-то из очень ветреных и снежных вечеров заметил, что _снаружи_ на окне у того его края, где петли большой поворотной створки, видны крупные капли воды как от дождя, хотя за окном приличный «минус», дует сильный ветер и идет снег, но никак не дождь. На остальной поверхности окна никаких капель воды нет, капли видны только в пределах 5-15 см от края окна со стороны петель и немного у нижней части окна (я сделал фотографии этого, но здесь на сайте к сожалению нет способа переслать их Вам). Я пробовал проверить окно на поддувание между рамой окна и створкой – подносил руку и даже мазал мыльным раствором (как это делают когда прокол в шине ищут), но ничего подозрительного не заметил: нигде ощутимо не дуло и не пузырилось. Отчего может быть такой эффект?
    Позже у меня возникло предположение, что т.к. в тот день был сильный ветер на улице, то он мог ВЫТЯГИВАТЬ теплый воздух из кухни на улицу, а не задувать холодный с улицы в дом – тогда понятно, отчего таяли снежинки снаружи окна и почему я не ощутил холода ладонью. Но тогда почему и мыльная пена не «втянулась» в щели ?..
    Если это все-таки проблема с окном, то в чем она может быть, и как я могу попробовать ее исправить?

    Заранее спасибо Вам за консультацию.

    С уважением,
    Антон.

    • Олег:

      Здравствуйте, Антон.
      Зимой продувание через притвор створки «изнутри-наружу» крайне маловероятно, так как тяга в вентиляции в холодное время сильно возрастает. Воздух с улицы стремится в окно, а не наоборот. Правда если у Вас последний этаж, действительно, при сильном ветре возможно вдувание воздуха в квартиру. Но, при его перемене, холод снова пойдет из-под створки.
      Если капли воды наблюдались, как я понял, с уличной стороны окна в мороз, то, скорее всего, такое может быть на раме, в районе монтажного шва. То есть окно могло нагреться в результате локальной теплопотери, попросту дыр в монтажном шве (внутри).
      Тем не менее – при отсутствии явного продувания, наледи, конденсата ВНУТРИ помещения, я бы не стал заморачиваться, ломать откосы и т.п. :-)

Написать ответ

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

  • Производится регулировка, ремонт, и вскрытие заклинивших пластиковых окон любого производителя, в том числе Winkhaus, Aubi, Maco, без дорогостоящей замены всей фурнитуры на новую.
  • Это персональный сайт мастера по ремонту окон. О пластиковых, деревянных и алюминиевых окнах и не только. Полезные советы и информация из первых рук по эксплуатации, ремонту и обслуживанию современных оконных конструкций.