Если окно внезапно заклинило. Как устранить проблему?

Современное пластиковое окно – технически сложное изделие, и заклинивание механизма, ручки или створки – не редкость. Его причинами могут быть, как человеческий фактор (ошибки при открывании и закрывании), так и различные неисправности.

Речь ниже пойдет, в основном, о проблемах с поворотно-откидными окнами – например, когда ручка по какой-то причине внезапно перестает двигаться, либо поворачивается на небольшой угол, и дальше не идет. Усилий к ней прилагать не стоит – чтобы не пришлось потом тратить деньги на ремонт или замену фурнитуры. Также бывает, что пластиковое окно заклинивает в раме, не открывается или не закрывается.

Многие неполадки можно устранить самостоятельно, прочитав данный материал, а в каких-то случаях лучше вызвать мастера. Попробуем разобраться в причинах заклинивания, как открыть или срочно закрыть окно, и что делать дальше.

Содержание:
Окно заклинило:
В открытом положении
Что такое блокиратор, и проблемы, связанные с ним
Щелевой проветриватель как возможная причина заклинивания
Поломки и посторонние предметы в механизме
Как захлопнуть обратно застопорившуюся откинутую створку?
В режиме проветривания
Почему так происходит?
Как разблокировать ножницы
Про фурнитуру Maco
Нет смазки – есть проблемы!
В закрытом положении
Причина – снова блокиратор?
Проверяем, сломалась ли оконная ручка
Рассыпался редуктор замка – это уже серьезно
Стоит ли ремонтировать старые пластиковые окна
Окно не открывается, застряло в раме
О деревянных «стеклопакетах»
В двух положениях – двойное открывание
Как быстро устранить проблему
Как правильно пользоваться повортно-откидными окнами
Заклинило балконную дверь(ссылка на пост)
Резюме
 

Если ваше пластиковое окно заклинило в открытом положении

Вы пытаетесь закрыть окно с проветривания, а ручка вниз не идет? Торопились, закрывая окно, и теперь оно открыто, а ручка заклинила в положении «закрыто»? Подобные проблемы характерны при сбоях в работе так называемого «блокиратора ошибочного открывания».

Что такое блокиратор? Где его искать?

Он находится обычно на боковой стороне створки, и представляет собой подпружиненный элемент механизма, часто напоминающий пластину или кнопку. То есть, при внешних отличиях, общая черта различных блокираторов – он всегда пружинит. Принцип его работы таков – при закрывании или захлопывании окна, блокиратор прижимается и отпускает ручку. Сделано это для предотвращения случайного открывания окон сразу в двух положениях.

Блокираторы случайного открывания

Забота производителя о благе клиента, однако, иногда выходит тому боком. При поспешном закрывании окна, блокиратор может сработать не вовремя, и ручку заклинивает. Чтобы ее «отпустило», нужно его найти и нажать, затем повернуть ручку (подробная инструкция, как действовать, здесь). Так можно быстро восстановить работу исправного, но неправильно закрытого окна.

Как нажать на блокиратор

Если створка деформирована, или не отрегулирована, блокиратор может проскакивать мимо своей ответной части. Проверить работу механизма легко – приоткройте створку, и увидите, упирается он при закрывании в планку на раме, или нет.

Блокиратор случайного открывания в правильном положении

Чем выше ваши окна, тем больше вероятность возникновения данной проблемы. Для устранения проскакивания проще всего с помощью регулировочного ключа сдвинуть створку в сторону ручки, и работа окна должна восстановиться. После этого, необходимо таким же образом отрегулировать верхнюю петлю.

Как отрегулировать окно по горизонтали

Не нужно следовать советам некоторых «мастеров» подложить что-либо под ответную часть блокиратора. Как минимум постоянное продувание со стороны ручки после такого ремонта вам гарантировано, могут быть и другие проблемы. Дело в том, что при данной неисправности нужно прежде всего вернуть правильное положение створки относительно рамы. Самым оптимальным  вариантом было бы отрегулировать геометрию створки изнутри, обратившись к грамотному специалисту.

Иногда случаются поломки пружины блокиратора, и даже его ответной планки (чаще в случае с Roto NT). При этом окно может заклинить в любой момент.

Сломался блокиратор и его ответная планка

Что делать в экстренном случае, или когда самостоятельно отрегулировать фурнитуру не получается? Просто снимем блокиратор, и закроем наше пластиковое окно, пока не найдется замена. В большинстве случаев, для этого достаточно отвернуть крестовой отверткой всего один саморез (примечание: у Maco он не снимается).

У фурнитуры Aubi (на фото ниже) блокирующий элемент с годами разгибается, и при заедании ручки его нужно просто-напросто слегка подогнуть в сторону улицы.

Ремонт блокиратора фурнитуры Aubi

 

Ответная планка щелевого проветривателя как причина  заклинивания

Иногда закрытию окна сверху мешает сбившаяся ответная планка щелевого проветривателя. Если ее положение по какой-то причине изменилось (открутились саморезы), или окно провисло, то створка прижимается к раме не полностью, и ручка не поворачивается. Регулируется планка путем перестановки влево или вправо, для этого отверстия под саморезы обычно делают овальными. Либо, как вариант, нужно отрегулировать саму фурнитуру на створке.

Внешний вид ответных планок щелевых проветривателей

На заметку: чтобы срочно закрыть окно, можно временно снять «подозрительную» деталь – блокиратор, планку щелевого проветривателя. Пластиковые окна, при аккуратном обращении, вполне работоспособны и без них. Все ответные планки на раме, можно спокойно снимать и ставить обратно по очереди. А вот самостоятельно разбирать фурнитуру на створке, откручивать на ней саморезы (кроме блокиратора) – категорически не рекомендуется, это может лишь усугубить проблему.

Поломки механизма и посторонние предметы в нем

Причины заклинивания все еще не видно? Тогда загляните сверху в механизм окна. Могла сломаться фурнитура, и заблокировать работу ручки.

Сломались ножницы Aubi, обломок фурнитуры

Попадаются и инородные предметы – например, куски цемента, оставшиеся после монтажа. Их необходимо срочно удалить с помощью пылесоса. В обычных поворотных створках (без функции откидывания), такой мусор иногда забивает редуктор запора, препятствуя вращению ручки. Нужно разбирать и чистить фурнитуру, но случается, что помогает только замена.

Строительный мусор в фурнитуре окна

 

Как захлопнуть обратно застопорившуюся откинутую створку?

Что делать в том случае, если окно откинуто, а прижать его обратно не получается – как будто что-то мешает? Скорее всего, механизм очень давно не смазывали, при этом заклинивают «ножницы». Смажем подходящим средством, например WD-40, узлы  фурнитуры сверху пластикового окна, и закроем створку, надавив на нее посильнее. Не забывайте, что современные окна требуют такого ухода как минимум ежегодно.

Как смазать фурнитуру сверху окна, смазка ножниц

На заметку: хотя можно использовать любое машинное масло, не стоит с ним слишком усердствовать –  избыток масла, стекающий вниз, может привести резиновый уплотнитель окна в негодность. Лучше пользоваться смазкой WD-40 или силиконовой, они не наносят вреда резине, и хорошо проникают внутрь механизма.
 

Если окно заклинило в режиме проветривания

Ручка окна начала двигаться вниз, и заклинила между положениями открыто и откинуто (что примерно соответствует режиму щелевого проветривания). Как вариант, может откидываться кверху, но при повороте вниз заклинивает, и дальше не идет.

Почему это произошло, ведь окно раньше всегда закрывалось нормально?

Такое происходит, если пластиковое окно закрыли неправильно – когда ручку повернули в спешке, «на весу», не полностью прижав створку. Случается чаще всего на окнах с механизмами Winkhaus, Aubi и, как правило, они уже далеко не новые. С годами происходит постепенный износ фурнитуры, и закрывать такие окна нужно особенно внимательно.

Как разблокировать заклинившую ручку?

Если сверху окна доступны ножницы (металлическая пластина, на которой откидывается створка), то попробуйте энергично нажать на нее несколько раз сверху вниз. Затем прижмите окно к раме, и еще раз попробуйте повернуть ручку.

Нажать сверху вниз, если ручку заклинило

Не получилось? Можно воспользоваться другим способом: вытащить штифт верхней петли, и, приподняв ее вверх, поставить на свое место вплотную к створке. Окно должно снова заработать.

Перестановка ножниц заклинившего окна

Внимание! Будьте очень осторожны, чтобы  створка при снятии с петли не упала на вас! Попросите кого-либо подстраховать, если не уверены в своих силах.

Если такое заклинивание случилось, лучше вызвать мастера, даже если пластиковое окно удалось закрыть – со временем оно будет работать только хуже. Можно полностью заменить фурнитуру на новую, но у меня есть и более бюджетные решения: например, частично разобрать ее и удалить износившийся второй блокиратор из ножниц. Он не влияет на работоспособность механизма (во многих системах его вообще нет), зато неприятная ситуация больше не повторяется. Отремонтированное таким образом окно прослужит вам еще долгие годы.

Отдельно про фурнитуру Maco

При неправильном пользовании ручкой, иногда, может намертво заклинить новое, полностью исправное окно. Отличная во многих отношениях фурнитура, не любит небрежного обращения с поворотно-откидными створками. Чтобы разблокировать ее, нужно потянуть верхний угол возле петли (там как раз образуется щель) на себя, одновременно поворачивая ручку. Это при удачном развитии событий, но бывало, что мне приходилось в процессе работы даже полностью вытаскивать стеклопакет.

Нет смазки – есть проблемы

Фурнитура может заклинить просто из-за того, что ее ни разу не смазывали за много лет службы. Выезжал на ремонт такого окна, как раз во время подготовки этой статьи к публикации. По описанию хозяев был уверен, что увижу те же Aubi или Winkhaus, а оказалась Roto NT, которая не была нормально отрегулирована еще при установке, и не смазывалась более 10 лет. Ручку повернуть было невозможно! На улице минус 20, а она в режиме проветривания! Так что ежегодный «техосмотр» окон может сэкономить вам не только деньги на ремонт, но и немало нервов. Выполнять его, разумеется, должен сервисный мастер с хорошей репутацией. К сожалению, сейчас резко увеличилось число случаев мошенничеств под видом «бесплатной проверки и профилактики окон», поэтому будьте внимательны.
 

Пластиковое окно заклинило в закрытом положении, или не открывается

Снова  виноват блокиратор?

Если ручка смотрит строго вниз и совсем не движется, возможно, это вышеописанная проблема с проскочившим или сломанным блокиратором. Только добраться до него теперь непросто. Чтобы открыть заклинившее окно, придется снять штапики, вытащить стеклопакет, и, отжав боковую часть створки, нажать блокиратор. Стеклопакет нужно правильно установить обратно, подложив регулировочные пластины по диагонали, к тому же края у него очень острые. Штапики при снятии легко поцарапать. Случается такое редко, и в данном случае лучше вызвать мастера с соответствующим опытом.

Неисправность оконной ручки? Проверяем!

Бывает, что ручка вращается по кругу, а окно все равно не открывается. Здесь возможны два варианта. Первый – выскочил штифт из ручки, второй – сломался замок пластикового окна (редуктор запора). Проверить, что случилось, легко самостоятельно.

Сначала нужно снять ручку окна. Для этого нужно потянуть двумя пальцами за верхнюю часть основания ручки, и повернуть ее вбок. Откроются два винта, которые и нужно выкрутить. Сняв ручку, вы увидите, на месте ли ее штифт, или он остался в окне. Выпавший штифт можно вставить обратно в ручку, но лучше в ближайшее время заменить ее на новую, во избежание повторной поломки. Проверили ручку? Ставим ее на место.

Выпал штифт из ручки окна, как снять ручку

Редуктор запора рассыпался – фурнитура на замену

Если сама ручка в порядке, но в окне крутится во все стороны, и при вращении ею слышен треск – сломался редуктор замка.

Сломался редуктор основного запора окна

Нужно менять, как минимум, главный запор, а если окно достаточно старое – всю фурнитуру на створке в сборе. Большинство производителей не поддерживают прежние линейки своих механизмов. Например, запчасти на когда-то широко распространенные системы Roto Centro101, Aubi 300 давно уже не продаются, а «стеклопакетов» с ними в Москве предостаточно.

Стоит ли тратить деньги на ремонт 15-20 летнего пластикового окна?

Конечно, поломка механизма – серьезная проблема, и требует вмешательства специалиста. Но нет и худа без добра – новая фурнитура (если она качественная) легко прослужит вам, при соответствующем уходе, еще лет 20. Ее замена намного дешевле установки нового окна, и сопутствующего этому ремонта в квартире, делается без пыли и грязи. К тому же, старые пластиковые окна выгодно ремонтировать еще по одной причине – их профили, порой изготовленные еще в Германии, как правило, очень качественные – в те годы не экономили на материалах. Жесткость пластика, его состав, и даже цвет – в большинстве случаев выгодно отличаются от нынешних удешевленных аналогов. Новый уплотнитель подобрать к ним – вообще не проблема. Как я обычно говорю клиентам, этих окон – на наш век хватит!

Окно не открывается, застряло в раме?

Если ваше окно просто перестало открываться (ручка в положении открыто, не прокручивается, но и распахнуть створку не получается), приподнимите его за нижнюю часть, и потяните на себя.

Как приподнять створку снизу, если окно не открывается

Открылось? Теперь пластиковое окно нужно правильно отрегулировать. В обычном, не запущенном случае это несложно, достаточно ключа – шестигранника на 4 мм. Но если пытаться выровнять очень сильно просевшее окно с помощью регулировки петель, может перестать закрываться верхняя часть створки. Это значит, что ваше окно перекосилось и потеряло изначальную прямоугольную форму. Провисание окон возникает из-за различных недочетов, допущенных еще на производстве, и исправить этот дефект можно, только сняв штапики и отрегулировав геометрию створки специальными подкладками под стеклопакет. Самостоятельно делать этого не стоит. Опытный мастер по ремонту окон не испортит внешний вид створок, а их работа гарантированно восстановится. Мой личный опыт показывает, что после грамотного исправления геометрии, обычная регулировка окон не требуется годами!

Немного о современных деревянных окнах

Отдельно можно дать рекомендации владельцам деревянных стеклопакетов. При проседании створок, которыми редко пользуются, иногда происходит заклинивание из-за «склеивания» створки с рамой. Слои лака слипаются, и окно не открывается. Чтобы открыть такое окно, нужно сначала приподнять его регулировкой нижней петли, а затем потянуть вверх за нижний угол руками. Щелчок – и деревянное окно открыто. Имейте в виду, что на  раме внутри могут остаться пятна, и даже повреждения древесины (впрочем, эти окна все равно требуют постоянного ухода и реставрации, в отличие от пластиковых). Также, деревянные оконные конструкции могут разбухать при слишком высокой или, наоборот, рассыхаться при низкой влажности воздуха, что тоже чревато заеданием и заклиниванием створок. А уход за фурнитурой этих окон, и ее регулировка, по существу, не отличается от их пластиковых аналогов.
 

Окно заклинило сразу в двух положениях, или двойное открывание

Данная ситуация часто вызывает панику – ручка не движется, окно висит на одной петле! Хотя, если приглядеться, на двух, просто верхняя часть вывешивается и создается впечатление, что вот-вот выпадет. На самом деле, исправить ситуацию очень просто.

Закроем с вами пластиковое окно, действуя по следующей инструкции:

Сначала нужно прижать верхнюю часть окна (ту, что отвисает) как можно ближе к петле. Полностью прижать сразу может не получиться, но это не важно.

Затем нужно найти блокиратор. Как правило, это подпружиненный элемент, напоминающий пластину или кнопку, который выступает сбоку створки, на стороне ручки (их фото есть выше). Нужно нажать пальцем на него. Если блокиратор имеет вид пластины, торчащей под углом, следует прижать его в сторону уплотнителя.

После этого нужно повернуть ручку вверх (как будто, окно откинуто). Если не получается, попробуйте уменьшить или увеличить усилие нажима на блокиратор.

И, как только ручка повернется  вверх, нужно дожать верх створки рукой до конца, и снова повернуть ручку горизонтально. Все, фурнитура встала на место, можно закрывать окно!

Как закрыть двойное открывание, схема действий

Как избежать двойного открывания или заклинивания?

Всегда правильно пользуйтесь поворотно-откидными окнами. Любыми – будь то пластик, дерево или алюминий. Это значит – не надо торопиться при закрывании и открывании, все вращения ручкой следует производить только при прижатой к раме створке. Не пытайтесь поворачивать ручку, пока створка «на весу», и не вплотную к раме. В случае очень высоких окон или поворотно-откидных дверей, при закрывании ручки желательно дополнительно прижимать створку другой рукой со стороны петель.

Заклинило балконную дверь? Здесь есть свои нюансы, прочтите вот эту статью.

Подведу итоги. Хотя с неправильно закрытыми окнами, мелкими сбоями в работе и регулировками может справиться практически любой человек, все же лучше пригласить специалиста. В ремонте пластиковых окон, как и в медицине – нужно стараться устранить саму причину «заболевания», а не его симптомы. Результат будет гораздо более качественный и, главное, долгосрочный.

Материалы по теме:

Зимний и летний режим регулировки пластиковых окон. Миф или реальность?
На заводе, как правило, окна не регулируют на прижим. И если у вас, при монтаже, не в меру усердные установщики, сами не подтянули фурнитуру ...
А что будет, если не обслуживать пластиковые окна? Совсем…
Современное пластиковое окно – это достаточно сложное, высокотехнологичное изделие. И от каждой составляющей, каждого элемента зависит работа всей конструкции. То есть, при выходе из ...
Провисла балконная пластиковая дверь?
Большинство современных  дверей представляет собой цельную, жесткую конструкцию – но только не пластиковые.  Пластик достаточно гибок, прямоугольную форму изделиям придает установленный в них стеклопакет. ...
Как самостоятельно отрегулировать пластиковые окна?
ВНИМАНИЕ! Если у Вас: -окно плохо закрывается (с трудом заходит в раму, цепляет за раму), и  это произошло со временем; -окно установлено несколько лет назад, и из-под ...
Особенности регулировки фурнитуры AUBI
Для регулировки пластикового окна с фурнитурой AUBI по высоте, вместо обычного шестигранника на 4 мм, нам понадобится "родной" спецключ. Выглядит он так: Вращая гайку петли, ...

18 Ответов к “Если окно внезапно заклинило. Как устранить проблему?”

  1. Андрей:

    Здравствуйте!
    Ситуация: в закрытом положении правый верхний угол не дожимается. Ручка справа, петли слева. При открытии ручка поворачивается только на 45 градусов, далее стопит, а окно открывается в режим проветривания. Дальше ручку не провернуть, режим проветривания не сменить на полное открытие. НО! Если при этом давить вверх на нижний правый угол, то окно открывается в оба рабочих положения сразу (повисает на одной нижней петле). Что делать, как заставить нормально работать окно? Фурнитура Roto

    • Олег:

      Окно нельзя «заставить» работать, можно только правильно отрегулировать:) Если серьезно, похоже на сильно перекошенную или провисшую створку, также у фурнитуры рото нередко ломаются «ножницы». Нужно смотреть.

  2. Пациент:

    Здравствуйте.
    Подскажите, ручка окна не поворачивается вверх(вниз, посередине, открывается хорошо), соответственно окно не открыть на проветривание. в чем может быть проблема? где посмотреть в первую очередь

    • Олег:

      Смотреть нужно везде, например, причиной может быть поломка фурнитуры, попадание в механизм посторонних предметов (обычно сверху), и т.д.

  3. Олег, вы бог!!! Спасибо!! По Вашей инструкции закрыла окно легко и быстро!

  4. Оксана:

    Здравствуйте, как открыть или снять ручку с окна без крепления типа Prima ручка?

    • Олег:

      Ручки у алюминиевых окон крепятся изнутри створки, поэтому сначала нужно открыть окно.

  5. Мария:

    Здравствуйте! Пожалуйста, помогите!Заклинило балконную дверь в закрытом положении,ручка поворачивается в обычном режиме (ROTO),но дверь не открывается.На режиме проветривания сверху чуть приоткрывается на 2 см.

    • Олег:

      Попробуйте сделать как написано в предидущем комментарии, если вы в Москве – звоните.

  6. Мария:

    Здравствуйте!Пожалуйста,помогите!!! Балконная дверь не открывается,ручка поворачивается в обычном режиме(3 положения)

    • Олег:

      В дверях обычно защелка заклинивает. Нужно приподнять за ручку, и приложить усилие, после того как открыли – отрегулировать дверь. По Москве могу выехать к вам сам.

  7. Евгения:

    Спасибо!!!! Очень помогла статья!!!Окно заклинило ручкой вверх в режиме проветривания. Смазала всё, что могла, затем нажала на ножницы. Ура!!!

  8. Дмитрий:

    Спасибо,статья помогла.Заклинило в закрытом положении,механизм работал.Открыл с помощью рычага отвёрткой.Перекосило,но из-за фрамуги или форточки пока не разбирался.Впереди регулировка.

  9. Окно заклинило а режиме проветривания, ручкой вверх. И не закрывается и ручка не двигается, что делать, заранее спасибо.

    • Олег:

      Здравствуйте! Все что можно сделать самостоятельно, есть в статье.

  10. Федор:

    Спасибо очень помогло

    • Роман:

      Здравствуйте. Заклинило окно,не открывается,ручка не поворачивается. Фурнетура:AUBI

    • Олег:

      Здравствуйте. Чтобы ответить, как действовать дальше, мне требуется значительно больше информации.

Написать ответ

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

  • Это персональный сайт мастера по ремонту окон. О пластиковых, деревянных и алюминиевых окнах и не только. Полезные советы и информация из первых рук по эксплуатации, ремонту и обслуживанию современных оконных конструкций.
  • Производится регулировка, ремонт, и вскрытие заклинивших пластиковых окон любого производителя, в том числе Winkhaus, Aubi, Maco, без дорогостоящей замены всей фурнитуры на новую.
  • Оперативное устранение шума, свиста и продувания из пластиковых окон.